Mitarbeitergespräche

 

Dieses Seminar vermittelt einen strategischen Leitfaden zur Konzeption, Einführung und Anwendung dieses Führungsinstrumentes. Sie erlernen Grundlagen, Ziele und Verlauf von Mitarbeitergesprächen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen ein praxisnahes Training zur Gesprächsvorbereitung und professionellen Durchführung.

 

Inhalte:

 

  • Reden will gelernt sein
    • Empathie und Selbstwahrnehmung
    • Dialogstärke und Emotionale Kompetenz
    • Klares Profil und persönliche Wirkung
    • Präsenswirkung und Führungsstil
  • Psychologie der Kommunikation
    • Ebenen und Kanäle der Kommunikation
    • Sprache, Wirkung und Möglichkeiten
    • Die vier Seiten einer Nachricht
    • Die vier Arten der Wahrnehmung
  • Kommunikationsmittel und Auftreten
    • Authentizität und Effektives Sprechen
    • Überzeugungskraft und Ausstrahlung
    • Körpersprache, Raum und Distanzzonen
  • Gesprächsvorbereitung
    • Die wichtigsten Gesprächsregeln
    • Das richtige Gespür für den Augenblick
    • Persönliche und organisatorische Vorbereitung
  • Gespräche in der Führung
    • Die "Zwei-Gewinner-Strategie"
    • Aufbau von Souveränität und Sicherheit
    • Einwandbehandlung und Fragetechniken
    • Feedback und kluger Umgang mit Meinungen
    • Überzeugungsprozesse emphatisch einleiten
    • Klare Ziele und Emotionale Energie
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